Chihuahua Chih.– Ciudadano acudio a solicitar un credito para la compra de un vehiculo de la linea MG GT modelo 2023 a la agencia MG, ubicada en el periferico de la Juventud; mismo que fue autorizado y se le hizo entrega del vehiculo.
El cliente al momento de realizar el pago de su enganche tambien liquido el seguro de la unidad; requisito indispensable en la compra de vehiculo y seguridad del mismo.
El cliente hace unos dias sufre un accidente; y fue aqui donde inicio el viacrucis, derivado a que el momento que el cliente reporta el siniestro a la aseguradora Qualitas; la respuesta de la misma fue que no podian atenderlo ya que la poliza no estaba pagada.
La unidad fue declarada como perdida total.
El cliente en diferentes ocasiones ha acudido a las instalaciones de la agencia y de la aseguradora, pero no obtienen respuesta.
La agencia MG deja a sus clientes en estado de indefension.
Es lamentable que esta agencia de reciente llegada a la entidad no contempla procesos de seguridad y calidad , con el fin de evitar fraudes por parte de sus empleados quienes si cobran al cliente seguros, pero ellos no lo reportan a las aseguradoras.
“Ni toda la experiencia que respalda a los Cruz, pueden evitar que su personal haga de las suyas, ahora resulta que esta agencia llego a Chihuahua a defraudar a su gente , con vivos que jinetean el dinero de las polizas de seguros” finalizaron.
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