Falta cultura en el uso del 060, acusan
—-Por Pilar Monge-—
Delicias.- El comandante de Seguridad Pública Municipal, Miguel Figueroa, dio a conocer que hoy en día los niños como a adultos les gustahacer perder tiempo a las autoridades, así como algunos medios de difusión les gusta el desprestigiar a los polis preventivos en su labor de atender en verdad emergencias verdaderas o reales.
Son un 66% de llamadas que no son reales ni emergencias, sino perdida de tiempo, esta línea tiene como objetivo que sea una pronta asistencia a la ciudadanía, dicha de otro modo si las verdadera mente urgentes se pudieran atender a lo mejor se podrían salvar mas vidas o bienes patrimoniales que esa es su función mientras que la ciudadanía no eduque a sus hijos o así mismos, no se lograra el objetivo y no se vería reflejado el mal uso que dan a la línea del 066.
Las emergencias se clasifican de tres tipos: la urgentes en las que se pone en peligro la vida humana o el bien patrimonial esa es la numero 1, la cual es atendida en un lapso máximo de 5 a 6 minutos, desde el primer llamado, siempre teniendo la atención amable de la operadora en turno.
La segunda pero no menos importante es la rápida es la que se efectúa que después de haber ocurrido los hechos y ya no hay nada que prevenir, son cuando ya se efectuó un robo, un asalto a transeúnte que ya fue efectuado, un robo de vehículo, un niño desaparecido, etc. Son todos aquellos que afectan al ciudadano.
La tercera que se le consideran normales, pero no dejan de ser una emergencia alumbrado publico, semáforos en mal funcionamiento, o señales vehiculares, caídas, etc.
Para nuestra desgracia la gente hace un pésimo uso de esta línea, siendo que hay índices muy altos en llamadas inútiles.
Un 9 por ciento en transferencias que quiere decir en llamadas que se hacen para buscar la manera de comunicarse a alguna oficina de la presidencia o de otras instituciones, y lo cual lo hacen con gusto sin pensar en el mal uso y que esa llamada puede hacer la diferencia de salvar una vida o un bien patrimonial.
Casi un 20% en llamadas colgadas en las que llaman y esperan a que la operadora contesten y no piensan que ese tiempo es precioso que ellos utilizan se pueden salvar la vida a alguien más y combatir y prevenir el delito casi un 16.5% son las llamadas para solicitar informes sobre algún número de teléfono que en verdad no se que sucede porque para eso esta el 040 de TELMEX, arriba del 18 por ciento las mas inútiles las mudas que ocupan tiempo y lo hacen por diversión. y las de bromas con insulto y demás a las operadoras alrededor de un 8 por ciento donde no entienden que ese tiempo le puede costar la vida o el bien patrimonial o una persona o bien inmueble.
Y las equivocadas que son en verdad mínimas, y la cuales no llegan al 0. 5% de las llamadas que en realidad no afectan al buen funcionamiento.
Sin embargo, todas las demás si afectan y hacen que el sistema del 066 sea desperdiciado, desacreditado por gente inconsciente, que desea que las patrullas traigan propulsión a chorro o turbo.
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