Obligan a anciana a presentarse en banco en camilla

Se trata de Fidelia Vasquez Nuno, quien tuvo que acudir personalmente a validar su identidad biometrica tras seis meses sin poder cobrar su pension debido a fallas en el sistema bancario.

De acuerdo con familiares, Dona Fidelia se encontraba en un estado delicado de salud y habia permanecido en cama durante varios meses. Sin embargo, el banco insistio en que debia acudir fisicamente a la sucursal para poder reactivar su cuenta, ya que el sistema de verificacion no reconocia su huella digital.

-Es inhumano que una persona en esas condiciones tenga que ser expuesta de esta manera solo para cobrar lo que por derecho le corresponde-, denuncio una de sus nietas. Agrego que el banco no ofrecio ninguna alternativa, como una visita domiciliaria o una validacion a traves de representantes legales.