Inician capacitación en sello de calidad
Delicias.- La Secretaría de Economía a través de la Secretaría de Turismo de los gobiernos federal y estatal, en coordinación con Desarrollo Económico Delicias, A.C, dio inicio con la capacitación en las empresas del ramo turístico, del Programa Sello de Calidad “Punto Limpio” con el objetivo de mejorar las prácticas de higiene y prestar un mejor servicio a los clientes.
Este martes, María de los Ángeles Delgado presidenta del consejo de Desarrollo Económico Delicias, A.C dio el arranque oficial del programa en sus oficinas, evento también encabezado por el capacitador Químico Daniel Reyes García; programa que contempla 4 módulos a desarrollarse durante 6 semanas.
Es un Programa de “Buenas Prácticas para la Calidad Higiénica” que tiene como objetivo apoyar a los Micro, Pequeños y Medianos empresarios turísticos para conducir sus negocios hacia la incorporación de buenas prácticas de higiene en los modelos de gestión de las MIPYMES Turísticas, con la finalidad de proteger la salud de sus clientes, de sus trabajadores, de las comunidades receptoras, así como promover la cultura de la Calidad Higiénica en las MIPYMES Turísticas.
El Sello de Calidad “Punto Limpio”, es un reconocimiento que otorga la Secretaría de Turismo, a las Micro, Pequeñas y Medianas Empresas del Sector Turístico (restaurantes, hoteles, cafeterías, agencias de viajes, arrendadoras de autos, operadoras de buceo, centros de ocio y entretenimiento, entre otros.), por haber implementado la metodología desarrollada por SECTUR y aplicada por consultores especializados, registrados ante la Secretaría a efecto de obtener el Sello de Calidad.
Elementos a Evaluar:
1. Formación de Gestores
2. Calidad Higiénica
3. Buenas Prácticas por Unidad de Negocio
4. Aseguramiento de Calidad
5. Asesoría y Validación
Se tienen enlistadas 8 empresas interesadas en este sello de calidad, en lo que se espera ir incrementando el número de sellos y certificaciones en este ramo para mejorar la calidad de los servicios turísticos de la región.
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