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Recibe Profeco quejas contra Telcel

 

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—Por Jesús C. Aguirre Maldonado (Texto y Fotos)—

Delicias.- Un total de solo tres quejas, hasta las 2:00 pm de este martes, son las que recibió la Unidad Móvil de la Procuraduría Federal del Consumidor (ProFeCo), misma que se instaló en Presidencia Municipal, reconociendo el visitador al frente de la misma, que esto se debió quizá a la “falta de publicidad”.

El entrevistado, quien no quiso proporcionar su nombre, dijo que se recibieron quejas contra Telcel, ya que el afectado quiere cambiarse de empresa y le están poniendo trabas.

Otro porque alegó problemas con el internet, ya que no es el que él contrató, y el servicio está mucho muy lento.

Otra persona mandó reparar un refrigerador hace dos años y no se lo dejaron bien, pero como ya pasaron dos años ahí ya prescribió y está fuera de término.

Destacó el visitador que quienes tengan alguna queja pueden dirigirse a la línea telefónica gratuita 01 800 468 87 22 y con gusto le atenderán.

Sobre si regresará en lo futuro la oficina de la ProFeCo a Delicias, misma que se fue por tener pocas quejas cuando estuvo instalada de forma permanente en esta ciudad, según trascendió, dijo desconocer y que cualquier información la puede dar el delegado estatal, Filiberto Terrazas.

jesusaguirre25@hotmail.es

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