Las ciudadanas y los ciudadanos tenemos la esperanza de que las leyes se cumplan, y digo esperanza porque no hay certeza de ello; quisieramos que los gobiernos funcionaran eficazmente, esa es su labor, prestar servicios adecuados. No creo que haya un goberniante que no lo desee, porque sabe que de no hacerlo se meteria en problemas y lo que menos quiere o debe de querer es estar en litigios, senalamientos y acusaciones, asi que, quiero pensar, hace lo posible por cumplir, mientras que los incumplimientos son la excepcion.
Eso me gustaria creer, sin embargo, noto que no es asi. No veo un cambio de actitud en los nuevos gobernantes del estado; ganaron una eleccion y en teoria se deberia esforzar mas para ganarse al electorado que voto por ellos, pero tengo mis reservas al respecto y relatare una experiencia emblematica, que se repite y se repetira muchas veces.
Al ciudadano no se le hace caso, no se le atiende debidamente. En mi colonia ocurrio una fuga de agua potable el 10 de septiembre, se hizo el reporte de esto el 13 y fueron de la Junta Municipal de Agua y Saneamiento a taparla el dia 14. Me parecio muy buena la disposicion de los empleados de la Junta, quienes en tiempo record lo solucionaron y solo dejaron la zanja de rigor, para esperar que no regresara el problema; hasta ahi ibamos bien.
Paso una semana sin que reapareciera la fuga, por lo que hice el reporte para que fueran a tapar la zanja; pense que era tiempo suficiente para ello, pero me respondieron que debia esperar mas. Precisamente, despues de dar el aviso, la fuga regreso, por lo que volvi a llamar y les pedi por favor que solucionaran el problema. Todo esto ocurrio en el mes de septiembre, sin embargo, la calle se volvio a llenar de agua y continue reportando durante todo octubre y noviembre. Habia miles de litros del liquido en la calle, no solo destrozando el pavimiento, sino tambien desperdiciandose simplemente. El agua, un recurso escaso en esta zona desertica y con tantas carencias, sin embargo no fue considerada por la JMAS como algo de importancia y el problema continuo.
Es deprimente ver como el agua potable se desperdicia de esa manera, asi que me parecio urgente arreglar el problema. Me reuni con unos amigos e hicimos una serie de gestiones ante personas que conocemos y que trabajan en la descentralizada; ellas tomaron cartas en el asunto y desde octubre nos ayudaron a presionar, pero finalmente, con nulos resultados. Despues acudimos a los medios de difusion, en este caso la radio, y en los segmentos de quejas pusimos la denuncia; tampoco dio resultados. Asi, el problema siguio. Digamos que ya dabamos por perdido la situacion. A los empleados de la JMAS no se les noto interes, pasaban los vehiculos oficiales de la dependencia y se seguian de largo sin atender el caso.
Posteriormente me encontro a un amigo que trabaja en un periodico, el de mayor tiraje en la comunidad, y le pedi que sacara una nota relacionada al caso; asi lo hizo y al siguiente dia acudieron los empleados de la Junta y taparon la fuga. Es sorprendente ver como un medio de comunicacion escrita puede influir tanto, mientras que los canales institucionales no funcionan.
Todo esto me lleva a reflexionar respecto a que los medios principales son tomados en cuenta, pero la ciudadania no; los conductos institucionales (como los reportes) no funcionan, incluso con gente conocida dentro de la dependencia en cuestion; solo por un medio masivo soluciono este problema.
A fin de cuentas, para la JMAS no fue relevante, ni le intereso, que miles de litros de agua potable se desperdiciaron, a pesar de sus propias las campa?as emprendidas para el ahorro del agua. Existen multas que se imponen a la gente al sorprenderla desperdiciando el l?quido, pero para la Junta no hay una sancion por su negligencia criminal. Asi como se dio el caso en mi colonia, cuantas fugas mas habra en la ciudad, tanto de aguas negras como de agua potable, creo que muchas. Pero la dependencia no amplia la cobertura para solucionar los problemas, pretexta que no tiene personal suficiente, pero no se amolda a los tiempos actuales de austeridad, solo recortan gastos en areas que pueden solucionar problemas como el descrito, pero no en los altos sueldos de su alta y mediana burocracia.
Creo que es tiempo de legislar el respecto, porque el agua es un recurso importantisimo en ciudades como esta, donde su carencia destaca. Los problemas por el agua, como ya se habia previsto, provocarian conflictos importantes, como se ha dado en otros lugares del pais e incluso en el mundo. Por tanto, la negligencia criminal de la JMAS se debe de sancionar; es importante unalegislacion al respecto, porque el desperdicio del agua es un delito que debe tener un castigo. Son los legisladores quienes tienen la palabra. Esto seguira ocurriendo y nuestra poblacion continuara careciendo del recurso que poco a poco disminuye mas.
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