Detalle SNE
Analista de Garantías
ProFab US S.A. de C.V.
$18,000.00 – $25,000.00
Experiencia: 2 – 3 años en Analista de Garantías
Contrato: Contrato por periodo de prueba
Descripción
Experiencia • Experiencia en garantías, servicio postventa, reclamaciones o atención al cliente. • Seguimiento y resolución de casos hasta su cierre. • Manejo de reportes, documentación y comunicación con diferentes áreas. • Remolques Inglés • Nivel avanzado. • Capacidad para comunicarse de manera profesional de forma oral y escrita con clientes y proveedores. Conocimientos técnicos • Conocimiento de remolques, vehículos pesados o componentes mecánicos. • Familiaridad con sistemas y componentes como ejes, suspensión, frenos, sistemas eléctricos, llantas, rines, luces y puertas. ESCOLARIDAD Deseable: Carrera profesional o técnica en: • Administración • Ingeniería Industrial • Ingeniería Mecánica • Áreas afines COMPETENCIAS • Servicio al cliente • Comunicación efectiva • Resolución de problemas • Organización y seguimiento • Atención al detalle • Proactividad • Trabajo bajo presión • Orientado a resultados y mejora continua Plus contar con experiencia en la industria de remolques, transporte, manufactura o atención a clientes de Estados Unidos. El salario es acorde a la experiencia del idioma ingles (avanzado), así mismo se solicita tener conocimientos en remolques ganaderos y de carga.
Requisitos
- Nivel académico requerido: Licenciatura
- Experiencia: 2 – 3 años en Analista de Garantías
- Capacidad para comunicarse de manera profesional – Años Experiencia: 2 – 3 años
- Experiencia en garantías, post venta, remolques y atención a clientes – Años Experiencia: 2 – 3 años
- uso excel – Años Experiencia: 2 – 3 años
- Inglés – Avanzado – – Otro
- Orientación al cliente
- Liderazgo
- Proactividad
- Pensamiento crítico
- Análisis y solución de problemas
- Calidad en el trabajo
- Negociación
- Disponibilidad de viajar
Horario
- Lunes a viernes
- Tiempo completo
- 07:00 – 17:00
Funciones
- resolución de problemas
- post venta
- procesos de partes y garantías
- Atención a clientes
Ofertas / prestaciones
- Salario base
- prestaciones de ley
Proceso de reclutamiento
- Inicio reclutamiento: 2026-09-23
- Duración del proceso de reclutamiento: 1 mes
- Aclaraciones de horario: de 7:00 a.m. a 5:30 p.m. con 1 hora para tomar alimentos
Servicio Nacional de Empleo (empleo.gob.mx)