Detalle SNE
GESTOR/A TELEFÓNICO
Chihuahua, Chihuahua
ROGACULIACAN
$12,000.00
Experiencia: 6m – 1 año en GESTOR/A TELEFÓNICO
Contrato: Contrato por tiempo indeterminado
Descripción
RESPONSABLE DE, REALIZAR LLAMADAS TELEFÓNICAS PARA BRINDAR INFORMACIÓN, DAR SEGUIMIENTO A CLIENTES, PROMOCIONAR SERVICIOS O PRODUCTOS, RESOLVER DUDAS Y REGISTRAR INFORMACIÓN EN SISTEMAS INTERNOS.
Requisitos
- Nivel académico requerido: Prepa o vocacional
- Experiencia: 6m – 1 año en GESTOR/A TELEFÓNICO
- MANEJO DE SISTEMAS CRM O SOFTWARE DE GESTIÓN (DESEABLE). – Años Experiencia: 6m – 1 año
- USO DE COMPUTADORA Y PAQUETERÍA BÁSICA (WORD, EXCEL). – Años Experiencia: 6m – 1 año
- BUENA DICCIÓN Y COMUNICACIÓN EFECTIVA. – Años Experiencia: 6m – 1 año
- TÉCNICAS DE VENTA, COBRANZA O ATENCIÓN AL CLIENTE (SEGÚN APLIQUE) – Años Experiencia: 6m – 1 año
- Proactividad
- Calidad en el trabajo
- Trabajo en equipo
- Compromiso
Horario
- Algunos días
- Lunes,Martes,Miércoles,Jueves,Viernes,Sábado
- Tiempo completo
- 09:00 – 17:00
Funciones
- CUMPLIR CON METAS DE RECUPERACIÓN DE CARTERA.
- REALIZAR LLAMADAS A CLIENTES PARA RECORDATORIO DE PAGOS.
- DAR SEGUIMIENTO A CUENTAS VENCIDAS Y PROMESAS DE PAGO.
- ATENDER DUDAS SOBRE SALDOS, FECHAS DE PAGO Y ESTADOS DE CUENTA. ACTUALIZAR DATOS DE CLIENTES.
- NEGOCIAR ALTERNATIVAS DE PAGO CON CLIENTES. REGISTRAR GESTIONES EN SISTEMA O BITÁCORA.
- CANALIZAR CASOS ESPECIALES AL ÁREA CORRESPONDIENTE.
Ofertas / prestaciones
- PRESTACIONES DE LEY.
- BONO DE PRODUCTIVIDAD.
- SERVICIO DE GASTOS FUNERARIOS.
- CAJA DE AHORRO.
- COMISIONES.
- TRANSPORTE.
- SEGURO DE VIDA.
Proceso de reclutamiento
- Inicio reclutamiento: 2026-09-28
- Duración del proceso de reclutamiento: 4 Semanas
- Aclaraciones de horario: HORARIO: 9:00 A 17:00, 11:00 A 19:00 30 MIN COMIDA.
Servicio Nacional de Empleo (empleo.gob.mx)