Detalle SNE
GESTOR/A DE COBRANZA DOMICILIARIO
Chihuahua, Chihuahua
GRUPO HERMANOS BATTA
$14,000.00
Experiencia: 1 – 2 años en GESTOR/A DE COBRANZA DOMICILIARIO
Contrato: Contrato por tiempo indeterminado
Descripción
RESPONSABLE DE REALIZAR GESTIONES DE COBRANZA EN DOMICILIO, DAR SEGUIMIENTO A CUENTAS CON ADEUDOS, NEGOCIAR CONVENIOS DE PAGO Y RECUPERAR CARTERA VENCIDA, MANTENIENDO UN TRATO RESPETUOSO Y PROFESIONAL CON LOS CLIENTES.
Requisitos
- Nivel académico requerido: Prepa o vocacional
- Experiencia: 1 – 2 años en GESTOR/A DE COBRANZA DOMICILIARIO
- EXPERIENCIA EN COBRANZA, CONVENIOS, MEDIO DE TRANSPORTE PROPIO O MANEJO DE MOTOCICLETA, LICENCIA Y CASCO. – Años Experiencia: 1 – 2 años
- CONOCIMIENTOS DE COBRANZA Y RECUPERACIÓN DE CARTERA. – Años Experiencia: 1 – 2 años
- TÉCNICAS DE NEGOCIACIÓN Y MANEJO DE OBJECIONES. – Años Experiencia: 1 – 2 años
- ATENCIÓN Y SERVICIO AL CLIENTE. – Años Experiencia: 1 – 2 años
- MANEJO DE CARTERA Y SEGUIMIENTO DE CUENTAS. – Años Experiencia: 1 – 2 años
- MANEJO DE EFECTIVO Y COMPROBANTES DE PAGO. – Años Experiencia: 1 – 2 años
- USO DE TELÉFONO CELULAR Y APLICACIONES DE COBRANZA. – Años Experiencia: 1 – 2 años
- MANEJO DE GPS, MAPAS Y RUTAS DE TRABAJO. – Años Experiencia: 1 – 2 años
- MANEJO BÁSICO DE COMPUTADORA Y SISTEMAS ADMINISTRATIVOS. – Años Experiencia: 1 – 2 años
- Compromiso
- Orientación al cliente
- Tolerancia a la presión
- Calidad en el trabajo
- Razonamiento Lógico-Matemático
- Trabajo en equipo
- Proactividad
- Negociación
- Análisis y solución de problemas
- Orientación a resultados
- Autonomía
- Pensamiento crítico
Horario
- Algunos días
- Lunes,Martes,Miércoles,Jueves,Viernes,Sábado
- Tiempo completo
- 09:00 – 17:00
Funciones
- IDENTIFICAR DOMICILIOS NO LOCALIZADOS Y REPORTAR INCIDENCIAS.
- MANTENER UNA COMUNICACIÓN RESPETUOSA Y PROFESIONAL CON LOS CLIENTES.
- RECIBIR Y REGISTRAR PAGOS CONFORME A LOS PROCEDIMIENTOS ESTABLECIDOS.
- DAR SEGUIMIENTO A COMPROMISOS DE PAGO.
- REALIZAR VISITAS DOMICILIARIAS A CLIENTES CON ADEUDOS.
- NOTIFICAR SALDOS VENCIDOS Y FECHAS DE PAGO.
- NEGOCIAR CONVENIOS Y ALTERNATIVAS DE PAGO.
- CUMPLIR RUTAS Y METAS DE RECUPERACIÓN DE CARTERA.
- ACTUALIZAR INFORMACIÓN DE CLIENTES Y DOMICILIOS.
- ELABORAR REPORTES DE GESTIONES Y RESULTADOS.
Ofertas / prestaciones
- PRESTACIONES DE LEY.
- CAJA DE AHORRO.
- COMISIONES.
- UNIFORMES.
- APOYO DE GASOLINA SEMANAL.
Proceso de reclutamiento
- Inicio reclutamiento: 2026-09-28
- Duración del proceso de reclutamiento: 4 Semanas
- Aclaraciones de horario: 9:00 A 19:00
Servicio Nacional de Empleo (empleo.gob.mx)