Detalle SNE
GESTOR/A TELEFÓNICO DE COBRANZA
Chihuahua, Chihuahua
Liverpool Chihuahua
$9,900.00
Experiencia: 6m – 1 año en GESTOR/A TELEFÓNICO DE COBRANZA
Contrato: Contrato por tiempo indeterminado
Descripción
RESPONSABLE DE REALIZAR GESTIONES DE COBRANZA VÍA TELEFÓNICA, DANDO SEGUIMIENTO A CUENTAS PENDIENTES Y ESTABLECIENDO ACUERDOS DE PAGO CON LOS CLIENTES, DE ACUERDO CON LAS POLÍTICAS Y PROCEDIMIENTOS DE LA ORGANIZACIÓN.
Requisitos
- Nivel académico requerido: Prepa o vocacional
- Experiencia: 6m – 1 año en GESTOR/A TELEFÓNICO DE COBRANZA
- TÉCNICAS DE COBRANZA TELEFÓNICA. – Años Experiencia: 6m – 1 año
- ATENCIÓN Y SERVICIO AL CLIENTE. – Años Experiencia: 6m – 1 año
- TÉCNICAS DE NEGOCIACIÓN Y MANEJO DE OBJECIONES. – Años Experiencia: 6m – 1 año
- MANEJO DE CONFLICTOS Y SITUACIONES DIFÍCILES. – Años Experiencia: 6m – 1 año
- CONOCIMIENTO BÁSICO DE PRODUCTOS FINANCIEROS Y ESQUEMAS DE PAGO. – Años Experiencia: 6m – 1 año
- MANEJO DE COMPUTADORA Y PAQUETERÍA OFFICE. – Años Experiencia: 6m – 1 año
- MANEJO DE SISTEMAS CRM Y PLATAFORMAS DE COBRANZA. – Años Experiencia: 6m – 1 año
- MANEJO DE BASES DE DATOS Y REGISTRO DE GESTIONES. – Años Experiencia: 6m – 1 año
- HABILIDADES DE COMUNICACIÓN ORAL Y ESCUCHA ACTIVA. – Años Experiencia: 6m – 1 año
- Compromiso
- Trabajo en equipo
- Proactividad
- Calidad en el trabajo
Horario
- Algunos días
- Lunes,Martes,Miércoles,Jueves,Viernes,Sábado
- Tiempo completo
- 08:00 – 16:00
Funciones
- DAR SEGUIMIENTO A PROMESAS Y COMPROMISOS DE PAGO.
- INFORMAR SOBRE SALDOS, FECHAS LÍMITE Y ALTERNATIVAS DE PAGO.
- REGISTRAR LAS GESTIONES REALIZADAS EN EL SISTEMA.
- NEGOCIAR COMPROMISOS DE PAGO DE ACUERDO CON LAS POLÍTICAS ESTABLECIDAS.
- REALIZAR LLAMADAS A CLIENTES CON PAGOS PENDIENTES.
- MANTENER ACTUALIZADA LA INFORMACIÓN DE LA CARTERA.
Ofertas / prestaciones
- PRESTACIONES DE LEY.
- BONO DE PRODUCTIVIDAD.
- VALES DE DESPENSA.
Proceso de reclutamiento
- Inicio reclutamiento: 2026-09-29
- Duración del proceso de reclutamiento: 3 Semanas
- Aclaraciones de horario: 8:00 a 17:00
Servicio Nacional de Empleo (empleo.gob.mx)