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Atenderán quejas del Seguro Popular

fray...Por Manuel García Dávila

Delicias.- Parece que a labor que ha ejercido Arnulfo Hernández mejor conocido como Fray Papilla está fructificando y directivos del Seguro Popular estarán en esta ciudad en una fecha próxima para atender todas las quejas que haya en este servicio y de acuerdo a la información, estará en Delicias la licenciada Olivia Quintanilla en representación de la institución y concretamente acudirán al domicilio de Arnulfo Hernández, principal inconforme con el servicio medico que se esta prestando a los afiliados.

La licenciada Olivia Quintanilla dio a conocer el numero 01 800 560 74 10 sin costo a fin de que todas las personas que estén inconformes y que tengan quejas sobre la prestación del seguro popular, puedan llamar al numero citado anteriormente y realizar una entrevista en la casa de Fray Papilla que se ubica por la calle 36 sur a donde llegaran los representantes del seguro popular.

Lo anterior se derivo de una entrevista vía telefónica que sostuvieron las autoridades del seguro popular con Fray Papilla ya que tienen en su poder diversos oficios que Arnulfo Hernández ha hecho llegar a la oficina de atención ciudadana de la presidencia de la Republica sobre una serie de deficiencias que se tienen en esta ciudad relativo a la prestación medica y ahora como respuesta, estarán en Delicias para atender todas las quejas y sugerencias.

Por su parte, Fray Papilla dijo que la visita que le harán las autoridades medicas será para reforzar sus inconformidades e invitó a todas las personas que tengan alguna queja o sugerencia, puedan llamar al teléfono que se dio a conocer ya que se tomaran todas las llamadas en cuenta para poder mejorar el servicio que se presta en esta ciudad.

20 Responses to Atenderán quejas del Seguro Popular

  1. jenniffer galvan lopez

    January 15, 2012 at 9:31 am

    que no sean gachos los del seguro popular nos atienden y luego nos cobran que porque el seguro popular no abarca nada

  2. LIZBET DEL CARMEN GARCIA ORTIZ

    September 10, 2012 at 8:25 pm

    tengo a mi bebe prematura internada en el hospital civil de cd. madero esta muy delicada los medicos me le solicitan una fibrobroncoscopia y no cuento con el dinero para hacercelo y aqui en el hospital me dicen que no me pueden apoyar por que el seguro popular no cubre estos estudios yo quiero que me apoyen por que no es poible que si mi bebe cuenta con los beneficios del seguro popular no me los quieran proporcionar, espero y me puedan apoyar ya que estoy muy desesperada o si no me digan con quien o a donde me puedo comunicar les doy las gracias por recibir mi comentario.

  3. jimena cortez reyes

    August 30, 2013 at 10:28 am

    Aca en linares nuevo leon se la pasan todo el dia dentro de un cuarto se escuchan que hay muchas y solo una misma persona atiende siempre asi cuando terminan de atender si solo hau una persona ycasi siempre ponen a la misma persona se me hace injusto mientras que a todas les pagan nooo??? Alguien tiene un numero para llamar somos muchas personas las que queremos quejarnos ni modo que con la jefa si es la que tambien esta dentro con todas

  4. alicia ortiz avila

    September 2, 2013 at 10:38 am

    el martes 27 de agosto fui al seguro popular en av.ceylan tlaln. a preguntar que necesitaba para tener cita con el ortopedista, se me dijo que si quería pasar a urgencias y acepte, en urgencias valoraron mis placas que llevaba y me comentaron que no tenían ortopedista en ese momento, pero que si quería me esperaba hasta las 2.30 p.m en lo que llegaba el de turno. me espere me avisaron que bajara a su consultorio de ortopodía y me iba atender el dr. en eso león los letreros que tienen de obligaciones y del doctor y enfermera asi como derechos del paciente, esta por demás dar detalles de las conversaciones con el dr. y enfermera me echaron fuera del consultorio ya que el procedimiento era atravez de la clínica de salubridad por medio de un pase, que tendría que ir por una cita y que no tenían fechas recientes con suerte en diciembre o hasta enero del 2014, termine regañada y al ultimo escucho el dr. porque estaba ahí, ya que en urgencias confirmaron que el me iba atender. me respondió que no era resposanble de nada de lo que me dijeron y no me atendería que si quería reportar lo hiciera con la subdirectora y nadamás . me escucho lasubdirectora y no paso nada. no se corrigió en urgencias el comentario de que me iban atender, no se le llamo la atención al dr. por falta de sensibilidad educación, a la enfermera tampoco, nada mi tiempo 5 horas, ni una disculpa nada no puedo caminar tengo liquido derramado en la rodilla, ya lo descubri con otro doctor. y MUCHAS GRACIAS POR HACERME VER QUE POR MAS LETREROS QUE TENGAMOS HABEMOS PERSONAS SIN LAS MINIMA RESPONSABILIDAD DEL TRABAJO QUE EJERCEMOS NI EDUCACION PODRAN TENER UNA CARRERA PERO EDUCACIÓN BASICA NO. REPORTE POR ESCRITO VERBAL Y AHORA AQUI, Y SABEN NO PASA NADA. POBRE DE MEXICO POR TANTA GENTE MEDIOCRE QUE HABEMOS, NO ES MALO EQUIVOCARSE, LO MALO ES NO CORREGIR.

  5. Maria herrera

    January 22, 2014 at 7:54 pm

    Hola solo para comentar q es triste tener q lidiar con la burocracia en la salud y mas triste es q salen de mi bolsa los sueldos de mi bolsa.conoce el seguro popular Famoso la clínica de Moisés Sáenz en Apodaca la seudo enfermera de recepción decide si Atiende o no años pacientes y con gran Desvergüenza dice pues Reporteme Myryam se llama pero esto no se quedara así ya basta de quedarnos inmóviles ante la injusticias e impunidad si a ti te paso algo similar denuncia unete ya

  6. alfredo macias

    December 2, 2014 at 1:34 pm

    esta es una de las opiniones-queja que envie a la pagina del seguro popular. pagina que por sierto NO SIRVE.
    buenas tardes, mi nombre es Alfredo Macías Reyes.
    2 de diciembre del 2014. creo que el seguro popular es de gran ayuda pero, ya que inscribir a mis hijos, incluyendome a mí. pero debo preguntar algo. mis hijos tienen el derecho a una atención médica?. han contemplado que si un paciente no puede caminar y por condiciones de clima para no afectar su salud o poner en riezgo sus vias respiratorias, han contemplado que una persona en esas condiciones, tambien tiene derecho a recibir atención médica?. pues hoy en el C.S.U. Vicente Guerrero. en Guadalupe N.l. le negaron la atención a mi hijo. el tiene problemitas con algun cuadro gripal que pudiera complicarse, no lo puedo mover mucho, menos en tiempo frio, el cual al momento de redactar este comentario, el clima esta muy frio. mi hijo padece de distrofia muscular. queri ver si lo podian checar en casa. le negaron la atención. les pedi que me dieran por escrito algún documento que avale que efectivamente PUEDEN NEGARLE la atencion medica a mi hijo. en esas condiciones de trato yo pregunto, doy de baja a mi hijo en el seguro popular? ya que violando los derechos ante leyes oficiales de derechos humanos a mi hijo no le daran atencion medica. eso tambien es discriminacion. el encargado en turno, no me dio el nombre el doctor, fue quien nego cualquier atencion medica a mi hijo. mi numero de afiliaciión es: 1910372593. y en mi poliza dice que m que me corresponde el modulo San Sebastian. y me corresponde ser atendido en el C. S..U 21 De Enero, Cd Guadalupe Nuevo León. pero me atienden en el C.S.U. de la colonia Vicente Guerrero en Cd, Guadalupe Nuevo León.
    si me interesa saber que pasa con la atencion, canalizare este caso a la CEDH.

  7. GUADALUPE

    May 15, 2016 at 3:29 pm

    SENOR MANCERA EL SEGURO POPULAR NO SIRVE EL SERVICIO ES NEFASTO LOS MEDICOSDE LOS HOSPITALES ADONDE NOS CANALIZAN CREEN QUE POR DECIR TENGO EL SEGURO POPULAR NOS DENIGRAN EN EL SERVICIO Y NOS DESCRIMINAN NOS DEJAN AHI ESPERANDO HASTA QUE SE LES PEGA LA REGALADA GANA EN ATENDERNOS DEBERIA SENOR MANCERA EN TOMAR CARTAS EN EL ASUNTO EN LUGAR DE ANDAR PINTANDO SUS TAXIS DE ESE ROSA RIDICULO

  8. Martin

    August 30, 2016 at 2:49 pm

    Mi situación es que en el IPN los del seguro popular me dicen qe no cubre lo que tiene mi hijo de un año si no es una cosa es otra que entro con un dianostico y salio con otro poreso no lo cubre y que como no tuvo la bacteria qe decian los doctores qe tenia y salio otra cosa poreso también no cubre y eso no es todo tienen ami hijo semanas sin aserle nada porqe según tiene qe estar en observación y no hay lugar para sus estudios pero mientras te cobran todo el tiempo perdido que lo tienen ahi qe puedo aser ovio si tuviera el dinero no pediria ayuda

  9. Alejandra Lopez

    September 10, 2016 at 8:35 pm

    No m quieren dar el seguro popular porque aparezco afiliada en el ISSSTE pero mi exmarido hace mas d 3 años q no trabaja y no puedo usar ni el ISSSTE y ni el seguro popular q puedo hacer en estos casos

  10. Jessica Alejandra Rodriguez gama

    October 6, 2016 at 2:57 pm

    Hola mi queja es para el seguro de emiliano zapata en primera no te atienden te dan el medicamento mal las enfermeras se la pasan platicando de cómo se ven q travesuras y sieron sus hijos se la pasan en el what y no te ponen atención el doctor del 4 me dio medicamento mal y x eso mi bebé se murió a mi hermana también la atendieron mal te dijeron q era gástricos y su gastritis ahora dice mamá ese fue doctor del 2 la doctora del 3 también ate dio mal ami hermana estando embarazada las q te toman tus datos y te dan la ficha se la pasan burlando de cómo hablas si vienes vestido bien o no son muy superficiales y también la chava q da lo mismo también es muy superficial y no monrn atención el dentista le estoy diciendo q soy alérgica a un medicamento y me dio el q me ISO daño me intoxique y no q me quisieron atender en ese centro de salud sólo se la pasan en el celular viendo como se que si van arregladas bien q van hacer de comer y no te quieren hacer pruebas de embarazo si no compras el botecito antes de pasarte a consulta se ponen a hablar de algo q pueden hacer en su rato libres o cuando no tengan gente y no ese centro es muy superficial el destinatario ni me escuchó todo x atender ala hija de una de las doctoras de ai y Poreso me dio el medicamento mal cuando me enteré q estaba embarazada como no me quisieron hacer la prueba y page y te contestan q entonces vayas a un particular el seguro popular no te ayuda con los ultrasónicos y nada sesupono q te tienes q hacer labios estudios como el perfil prenatal y te mandan bien lejos la cita el medicamento no te lo dan completo y te dicen q si quieres si no te vayas a otro hospital mi papá usa insulina y ya no se la quieren dar q la tiene q comprar hay muchas cosas q están mal y hoy en día sólo piensan en como seven que vistieron como se portó su marido con ellas o sólo en el celular o atienden bien así familiares de los de ai y los otros q se mueran pues como no son de su familia mi pregunta es mi bebé ya se murió cuantas bebés mas van a morir x la culpa de sólo tener dinero en sus bolsillos CUANTOS ANGELES VA A VER EN EL CIELO XQ USTEDES NO HACEN NADA?mi bebé ya fue uno cuantos más pues para saber xq no hacen nada solo contrastan modelos y gente superficial q se burla de los demás y te dan el medicamento mal y no hacen nada creame si yo tuviera dinero no uviera pisado ese hospital y bebe estuviera en mi panza espero haga algo o q quiere más Ángeles en el cielo

  11. MARIA GUADALUPE VARGAS GALVAN

    October 10, 2016 at 7:32 am

    Hola.
    Mi queja es para en centro de Salud del Carmen en arandas Jalisco. Como es posible que hoy 10-10-2016 cuando inicia la campaña de vacunación la señorita que a encarga de las vacunas este de vacaciones y no este brindando el servicio y que hasta el jueves osea para el 13-10-2016 ya estará. Esto se me hace poco ético de parte de la. Unidad medica. Ya que sabían de esta campaña y no les importa brindar el Servicio espero y puedan hacer algo por que no es posible que trabajen de esa manera. Gracias

  12. angela

    October 15, 2016 at 9:10 am

    mi queja es para el seguro popular ubicado en la colonia lazaro por que nunca dan nada de medicamentos uno los tiene que comprar por fuera

  13. Eugenio jimenez bubanco

    October 20, 2016 at 1:50 pm

    Antes la atencion medica era mejor pero eso de los patronatos que ahora te autoricen tus medicamentos y tu atencion medica no es posible y si no te autorizan ya bailastes con tu dinero y buscan cualquier pretesto para que alfin pagues tu servicio medico

  14. Lizeth Sánchez

    October 27, 2016 at 10:12 am

    El servicio q dan en el seguro popular es nefasto ami me han dado dos diagnósticos diferentes y no me quisieron hacer un eco q por q no traía diagnostico y eso q fui 3 días seguidos,se supone q era urgente por problemas en mi embarazo…hace dos años igual casi mori esperando me atendieran y ya estaba adentro de quirófano esto en el hospital regional de Cd.Delicias Chihua.Como es posible q tantas negligencias y quejas no las tomen en cuenta ni hagan nada al respecto es verdad con el solo echo de saber q es popular nos denigran no nos atienden nos atienden mal o al hay se va” nos regañan como si fuéramos animalitos CASI NUNCA HAY MEDICAMENTOS,cual es el objetivo pues si parece q vamos a pedir limosna q caso tiene tener tanto Doctor huevon y enfermera si no sirven como tal y los buenos salarios q se les da eso es desperdiciar dinero es mal acostumbrarlos a cobrar y tener una concha” del tamaño del mundo,q se haga algo al respecto serio y urgente por q son vidas las q ponen en peligro no muñequitos de papel” y si no saben valorar las vidas humanas q mejor cambien de profesión… Tratemos de llamar al 01-800-560-74-10 según el número de quejas q se menciona arriba⬆⬆en el artículo, Para ver si esto hace alguna diferencia!!

  15. Lizeth Sánchez

    October 27, 2016 at 10:21 am

    Este es otro número al parecer….CENTRO DE ATENCION DE LLAMADAS TELEFONICAS PARA USUARIOS DEL SEGURO POPULAR (01 800 025 1111)

  16. Ulises De La Cueva

    October 28, 2016 at 11:26 pm

    En el seguro popular de Mexicali b.c. que esta en av. Ignacio Zaragoza EJ. puebla, me dijeron que llamara al 01800 para hacer una cita para mi esposa, y llame y me dijeron que fuera al centro de salud a tales horas y fuimos y nos volvieron a decir que llamaramos de nuevo y lo hicimos y nos volvieron a decir lo mismo, mi mujer esta ya tiene mas de 8 meses de embarzo y solo nos traen vueltas y vueltas y no nos atienden

  17. GABY ALVAREZ

    February 16, 2017 at 10:51 am

    ME DI DE BAJA EN LA UNIVERSIDAD, PERO LA ESCUELA NO REALIZO EL TRAMITE DE BAJA DEL IMSS Y NO PUEDO RENOVAR MI SEGURO POPULAR, ADEMAS DE QUE EL IMSS NO ME DA EL SERVICIO PORQUE NO ESTOY ESTUDIANDO, SOY DE MACUSPANA TABASCO Y LA ESCUELA ES LA UJAT

  18. Verónica Galván García

    August 15, 2017 at 3:08 pm

    No es justo el trato que se otorga ya que la gente se afiliación por la necesidad de poder estar y contar con un servicio médico de calidad.Y ponen una de pretextos para afiliarte,que tú INE no está visible y o que presentes una carta de identidad lo cual no te la dan gratis , a hay personas que no cuentan económicamente con eso extra y en nuestra localidad Huehuetoca es lo único que existe. Por favor pongan más atención para brindar un mejor servicio y de calidad Gracias.

  19. Verónica Galván García

    September 6, 2017 at 6:03 pm

    El día de hoy acudí de nuevo para solicitar mi reafiliacion, pero resulta que no pueden hacerme mi trámite debido a que No TENÍAN TONER. Así qué por favor personas responsables surtir de papelería y consumibles. EN EL MODULO DEL HOSPITAL UBICADO EN SALITRILLO HUEHUETOCA EDO. DE MÉXICO.
    Y por si fuera poco el empleado comiendo su garnacha dentro del módulo.
    Fueran tan amables de poner atención en esos detalles para brindar un mejor servicio de Calidad ya que reitero ES LO ÚNICO QUE HAY EN ESTE MUNICIPIO. Gracias por su intervención

  20. gabriela

    September 22, 2017 at 2:09 pm

    hola, estoy muy indignada me siento con una gran impotencia , y coraje ,porque mi hermano acudio al hospital metropoitano de san nicolas de los garza n.l. , porque derrapo su moto al poncharsele la llanta , y se fracturo su hombro, le dignosticaron fractura de clavicula y el hospital le dijo que el seguro popular no cubriria eso y como no contaba con los recursos economicos se le dio de alta, como es posible que habiendo tenido el ese accidente el seguro no lo pueda cubrir y el pobre anda con su brazo asi con mucho dolor y sin poder tener atencion medica nadamas porque no se lo cubre el seguro popular que indignante es esto, no le importamos a nuestro gobierno solo ven por el beneficio de ellos mismos, esto sucedio el dia de ayer 21de septembre del 2017.

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